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在真诚面前,任何销售技巧和方法都会黯然失色——员工史仕明学习石真语课程心得
2014-12-12  浏览[2978]次


上周公司组织全体销售人员对石真语老师的课程学习,通过学习使我们收获颇多,在日常销售中,有很多点点滴滴的事例值得我们学习与对照,现将学习心得归纳如下。


“在真诚面前,任何销售技巧和方法都会黯然失色。”石真语老师这句话讲的很精点,他用亲身做示范,让我们更形象感性的了解了“真诚”二字的含义。石老师说:“太真诚和太实在都没有办法做不好销售”,这一点我非常赞同,真诚是一种品质,这也是一个人成大业,走王道必备的品格和素质。“真诚”不仅是一种品德,更是一种沟通方式。在日常销售中我们应该多动用“真诚”,要求客户真诚回馈双向互动,从而达到互惠的目的。


   “真正会销售的人员都是会讲费话的高人”当听到这一句话时,我内心是一种颤动,说的真是切入实际,善于讲费话属于一种技巧,越是费话越能让客户产生一种共鸣,让其把心态打开,从而了解客户的心态,也是因为费话更让真话变得更具有说服力。我们需要讲费话,多讲费话,这完全取决于我们的心态,就像石老师说的一样,“放下自我,敢于表现。”


     沟通中所讲的四种模式:状态沟通、方法沟通、专业沟通、气度沟通。这里面有很多精华,其中状态沟通就是要我们将状态调整到巅峰,达到120度的热情,哪怕在受到挫折的情况下,至少还会有80度的热情,要是开始状态就不佳,当受到挫折就会更糟。方法沟通中讲到利用幽默、真诚互动,再加上必要的废话,达到出奇的效果。专业沟通中,在与客户交谈时,专业术语只能用到不超过5%,过多的引用术语,将会让把客户陷入难堪的绝境。气度所讲的就是,我们业务员要把自己放在我就是老板的角度与客户谈,一切以公司的利益出发,要让客户感觉到,我们不光是在卖产品给他,更主要的是我们在救他,在帮他们,让他们学习到更先进的经营理念。


我们通过对石真语老师课程的学习,归根结底也就是,卖产品卖的是感觉,销售98%经营的是人性,更主要的是让我们了解到,在销售的过程中,首先推销的是自己,在交谈中要充分的调动双方谈话激情、利用肢体语言,融合贯通沟通技巧达成合作的目的。


 

 


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