通过上周石真语老师的讲课学习，使我明白了做为一个销售人应该具备的素质和素养。总结有以下几点：

一：学习的重要性

  作为销售人员要时刻保持谦虚谨慎的心态，加强学习，增加知积范围，不断提高各方面素质。努力学习他人身上的优点，并转化成自身优点。不断的总结，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短，这样才能使自己不断进步。

二：懂得合作

团队是个人组成的。只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。团队要相互学习，相互帮助，齐心协力，团结一致，共同解决困难，充满凝聚力的团队，战斗力是最强大的，势不可挡。所以我们每一个人，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。这样我们才能共同努力，共同进步，共同收获。

三：行动力

作为销售人员，一定要有严格要求自己，凡事应尽全力。销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求我们必须具有强烈的事业心和高度的责任感，有一股勇于进取，积极向上的劲头，克服一切困难的勇气。销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利。

四：解决问题的能力

销售人员在工作中都会面临各方面的问题，比如客户提出的要求和异议能否很好的答复、处理。如果在工作中遇到的各种问题都能想办法解决就会得到客户的尊重和认可。在工作中，当问题出现时，我们必须正视它，找出问题发生的原因，并运用合适的方法尽快解决。